Existe abundante evidencia científica a favor de los impactos positivos de trabajar con experiencia de paciente en los ámbitos clínico, farmacéutico y tecnológico. En todos los casos se evidencian resultados en salud, mejoras de calidad de vida y reducciones de costes significativas. En este curso se abordarán las metodologías y herramientas necesarias para obtener ese valor por parte de las organizaciones participantes. Con una metodología basada en casos, los participantes pueden llevarse del programa su propio plan de acción con un acompañamiento personalizado a cargo del docente.

Objetivos:

1. Comprender el valor de la experiencia de paciente para la consecución de resultados en salud, calidad de vida y económicos

2. Aprender a manejar las herramientas y metodologías centrales en el trabajo con experiencia de paciente

3. Conocer las aplicaciones en los ámbitos clínico, farmacéutico y tecnológico mediante el trabajo en casos prácticos

4. Aplicar soluciones en el entorno del alumno mediante acompañamiento on line

Este curso se dirige a estudiantado que posea una titulación universitaria previa y sean profesionales de calidad asistencial de hospitales y clínicas, profesionales de medical affairs y de market Access, profesionales de diseño de tecnología sanitaria y dispositivos clínicos, con un nivel mínimo según la Estructura del Marco Español de Cualificaciones para el Aprendizaje Permanente de 6 (Grado).

Podrá acceder de forma condicional aquel estudiantado matriculado de Grado o Doble Grado a los que reste superar un máximo de 30 créditos ECTS de una titulación universitaria oficial en España cuyo perfil coincida con las funciones legalmente previstas en el ámbito correspondiente. En este caso, no se obtendrá ningún tipo de certificación hasta que no se acredite estar en posesión de la titulación universitaria oficial requerida para el acceso a las enseñanzas propias de postgrado.

Excepcionalmente, también podrán acceder a estos estudios profesionales sin titulación universitaria oficial previa que acrediten experiencia laboral en este ámbito. En este supuesto únicamente podrán optar a un diploma o un certificado de extensión universitaria con el mismo nombre y número de créditos que el presente Título, de acuerdo con la tabla de equivalencia incluida en el Anexo I del Reglamento de Enseñanzas Propias de la Universidad Rey Juan Carlos

Requisitos de acceso

Será necesario disponer de la titulación de grado que acrediten experiencia en el campo de experiencia de paciente. En casos excepcionales, como se indica en el apartado anterior, podrán acceder alumnos de grado y doble grado y profesionales sin titulación universitaria.

El curso se dividirá en 5 módulos, en cada uno de estos habrá una primera sesión teórica y, aproximadamente dos semanas después, una sesión práctica donde los alumnos expondrán un caso trabajado en equipo. Los alumnos tendrán disponibles en aula virtual los materiales necesarios antes del comienzo de cada módulo.

La nota final se calculará teniendo en cuenta las distintas actividades, de manera que éstas ponderarán de la siguiente manera:

30% de la nota la da la asistencia a las diez sesiones.

30% calidad de la participación del alumno/a

40% media de los trabajos en grupo (Cada bloque tiene un caso práctico)

El curso se divide en 5 bloques:

BLOQUE 1: Introducción a la Experiencia de Paciente. Se abordarán las evidencias científicas sobre los impactos de trabajar con experiencia de paciente, así como los conceptos básicos y los fundamentos de la misma.

BLOQUE 2: Herramientas para gestionar la experiencia de paciente. Trabajar con experiencia de paciente requiere de metodologías y herramientas específicas. Se describen las principales y cuáles son las estrategias de uso más adecuadas en los ámbitos clínico, farmacéutico y de tecnología sanitaria.

BLOQUE 3: Aplicaciones de la experiencia de paciente en el ámbito clínico. Se trabajarán sobre casos prácticos las principales aplicaciones de la experiencia de paciente en hospitales y clínicas.

BLOQUE 4: Aplicaciones de la experiencia de paciente en la industria farmacéutica. Se trabajarán sobre casos prácticos las principales aplicaciones de la experiencia de paciente en laboratorios farmacéuticos.

BLOQUE 5: Aplicaciones de la experiencia de paciente en la tecnología digital sanitaria y los dispositivos médicos. e trabajarán sobre la importancia de la experiencia del paciente en los productos y servicios digitales de los servicios de salud, y las mejores prácticas de empresas tecnológicas y organizaciones sanitarias.

– Descargar Plan de Estudios

• Dirección: Carlos Goicoechea e Irene Tato
• Contacto para resolución de dudas de tipo académico: Ana Bagües (
• (ana.bagues@urjc.es)

Equipo docente:

• Carlos Bezos Daleske: CEO Instituto para la Experiencia del Paciente.

   

• Dulce Ramírez Puerta: directora continuidad asistencial. Hospital Infanta Sofía.

   

• Olga Isidoro García: coordinadora patient centricity en Amife.

   

• José Miguel Cacho Herrera: Curae Salud

   

• Carme Ferrer Badía: jefa de experiencia de paciente. Hospital de Granollers.

Horario 

El horario tentativo de las clases síncronas será el siguiente:

Bloque 1: Lunes 3 y 17 de febrero

Bloque 2: Lunes 3 y 17 de marzo

Bloque 3: Jueves 3 y 10 de Abril

Bloque 4: Lunes 5 y 26 de mayo

Bloque 5: Lunes 2 y 16 de junio

HORARIO: 18:00- 19:30 hrs (CET TIME). Clases Síncronas

Reserva de plazas y matrículas

• Nº plazas ofertadas: 30 plazas
• Nº de plazas reservadas:  (Art. 50 del Reglamento de EE.PP. de la URJC)*
• Importe preinscripción del Experto: 110 € (10% importe total de la matrícula)
• Importe total del Experto: 1.100 €En el caso de que el solicitante quiera optar a una de las dos becas que otorga el instituto de Experiencia de Paciente, deberá enviar una carta motivacional.

  La solicitud de beca no exime del pago de la cuota de preinscripción (10% importe total de la matrícula). Esta cantidad se devolverá al alumno que resulte becado.

  El importe de la preinscripción, únicamente se devolverá en caso de no resultar admitido, obtener beca ó el programa se anule ó suspenda. En caso de resultar admitido y no formalizar la matrícula, este importe no sería devuelto.

• Plazo de preinscripción: Desde 18/11/2024 al 15/12/2024
• Plazo de matriculación: Desde el 18/01/2025 al 31/01/2025
• Fecha de inicio del curso: 03/02/2025
• Fecha de fin de curso: 30/06/2025

* Cuando el número de solicitudes que cumplen los requisitos de acceso supere el de plazas disponibles, se reserva un cupo para colectivos vulnerables (discapacidad, víctimas de terrorismo y de violencia de género) con los mismos criterios de selección. En caso de que dicho cupo no sea cubierto, pasará al cupo general.

La documentación de la preinscripción debe ser enviada de forma escaneada al e-mail: clinica.ttpp@urjc.es

Antes del comienzo de las clases, para completar su expediente, el alumno entregará o enviará por correo postal la copia compulsada de su título universitario al Área de TT.PP. en la siguiente dirección:

Fundación Clínica Universitaria Universidad Rey Juan Carlos

Títulos Propios Edificio Departamental II

Clínica Universitaria Despacho 2019 Campus de Alcorcón

Av. de Atenas, s/n – 28922 Alcorcón

 Documentación a adjuntar:

• Hoja de Preinscripción debidamente cumplimentada y firmada –  Descargar solicitud
• Fotocopia del DNI/NIE (ambas caras) o Pasaporte
• Currículum Vitae Actualizado
• Documento compromiso presentación de la documentación específica requerida en el TT.PP. y no presentada al realizar la solicitud por cuestiones administrativas ajenas al alumno (copia compulsada del título universitario, colegiación en España, NUSS y seguro de responsabilidad civil) – Descargar documento
• Copia compulsada/con código de verificación del Título acreditativo de sus estudios. ⁽¹⁾
• Recibo bancario, justificativo del pago del importe de la preinscripción/matrícula del programa solicitado. Nº de cuenta (Banco Santander) indicado en la hoja de solicitud.
• En caso necesario, documentación específica requerida por la Dirección del Título Propio ⁽²⁾

(1) No serán válidas copias sin compulsar ó con sellos de compulsa escaneados y/o fotocopiados.

En caso de que el alumno haya cursado sus estudios fuera de España, es necesario que presente copia compulsada del título universitario debidamente legalizado: Apostille/Sello de la Haya ó Legalización Vía Diplomática

(2) Consultar Aptdo. Destinatarios de la web del curso

Para resolver dudas relativas a los Títulos Propios, por favor, diríjase al siguiente mail: clinica.ttpp@urjc.es

Teléfono: +34 91 488 48 61

Atención Presencial únicamente solicitando cita previa a través de: clinica.ttpp@urjc.es

Horario Atención:

• Mañanas: lunes a viernes de 10:00h a 14:00h
• Tardes: lunes a jueves de 16:00h a 18:00h